Как открыть интернет – магазин. Рассказывает генеральный директор Ozon (часть 2)
by miroslav - августа 13, 2009. Filed under: Все рубрики, Новости интернет-магазинов, Создание интернет магазина.Здравствуйте дорогие читатели сегодня я хотел бы продолжить свой рассказ о том как же все-таки открыть Интернет магазин.
Если вы ограничены в ресурсах, но, тем не менее, хотите создать долгосрочный проект, который можно будет в будущем масштабировать, я бы советовал создавать проект по первой модели. Пусть на первых порах это будет небольшой торговый проект, в случае успеха и дополнительных инвестиций вы сможете расширить его.
Настоящие интернет-ритейлеры, пусть небольшие, но работающие в интересной нише, интересны крупным интернет-магазинам с точки зрения партнерства. Скажем, вы смогли создать магазин, который торгует уникальным ассортиментом и у которого хорошие позиции в своей нише.
Вы можете работать в альянсе с крупным оператором, например, с нами. Схема совместной работы следующая: Ozon.ru как бы предоставляет партнеру часть своей торговой площади, размещая на ней ваш ассортимент товаров. Учитывая гигантский поток посетителей нашего интернет-магазина, возрастает и количество клиентов, которые могут познакомиться с вашим товарным предложением. Соответственно, мы расширяем ассортимент товаров, которые можно купить в Ozon.ru, вы получаете многократный рост продаж. Думаю, это весьма интересный вариант для начинающих, если они планируют долгосрочный проект.
Большого штата онлайн-магазину не потребуется. Если вы хотите иметь посредническую интернет-площадку или не планируете расширять свой проект, лучше заказать ИТ-систему магазина”под ключ” в специализированной софтверной компании, которая сделает ее по вашему техническому заданию. Однако если проект задумывается как серьезный и долгосрочный, необходимо иметь свою собственную ИТ-команду.
Только собственная команда позволяет создавать, поддерживать и развивать масштабируемый проект. Во втором случае потребуется штат не менее чем из 30 человек, половину из которых будут составлять программисты.
В последние два-три года цена “входного билета” на рынок интернет-коммерции значительно выросла и продолжает расти. Средства, необходимые для привлечения одного нового клиента, в 2000 году и в 2005-2006-м несопоставимы хотя бы из-за того, что стоимость наружной, радио- и телерекламы в Москве ежегодно возрастает на 30-50%. Поэтому я считаю, что оптимальный момент для прихода на рынок был два-три года назад. Если тогда не было таких планов, то лучше сделать это сегодня, чем отложить на завтра. Если вы планируете запустить небольшой проект, который ограничится собственным сайтом и небольшим ассортиментом с доставкой заказов в одном регионе, в него придется инвестировать на старте не менее $80-100 тыс. Если же задумали большой долгосрочный проект, инвестиции могут составить несколько десятков миллионов. Создание аналога Ozon.ru будет стоить минимум $50 млн.
Банки довольно часто кредитуют новые интернет-проекты. Если вы сможете предоставить им внятный деловой план и ваши бизнес-процессы и финансовые потоки будут организованы по легальным стандартам, проект имеет хорошие шансы на открытие кредитной линии. Банки – довольно консервативные организации, поэтому я бы рекомендовал обратиться в венчурные фонды.
Сроки окупаемости интернет-магазина – вопрос индивидуальный. В западной интернет-коммерции есть примеры, когда большие компании свыше пяти лет работали в минус, а мелкие проекты уже через год приносили хорошую прибыль своим владельцам. Ozon.ru, например, из восьми лет существования прибылен только последние три.