Как открыть интернет – магазин. Рассказывает генеральный директор Ozon (часть 4)
by miroslav - августа 13, 2009. Filed under: Все рубрики, Новости интернет-магазинов, Создание интернет магазина.Вот и пришло время для последнеё части статей о том как же всётаки начать свой интернет бизнес а именно о том как открыть интернет магазин.
Ищите новые ниши, благо их на ненасыщенном рынке масса. Достаточно посмотреть на Запад. Там интернет-ритейлеры в последнее время стали заниматься товарами, которые раньше считались малоперспективными для онлайн коммерции. Например, ювелирные украшения. Новый американский проект Bluenile.com, тем не менее, стал специализироваться исключительно на них. Проект оказался настолько успешным, что сегодня это, пожалуй, самый привлекательный интернет магазин для любых инвесторов. Другой новый сектор, показывающий хорошие финансовые показатели,- товары для дома. Я считаю, что в России такие проекты могут быть еще более востребованными, чем на Западе, где самый успешный проект этого сектора – Homeclick.com. Мы тоже недавно открыли раздел “Товары для дома”. Думаю, через какое-то время интернет-магазины товаров для дома могли бы составить такую же серьезную конкуренцию традиционным торговым точкам, как на рынке книг. Правда, нужно иметь в виду: товары для дома не очень сочетаются со стандартами логистики интернет-ритейлеров. Мы не можем продавать весь ассортимент магазинов стройматериалов, только мелкогабаритные вещи. За товары размером 100 х 100 см и больше интернет-магазину браться не стоит.
Как и у традиционных магазинов, вопрос работы с поставщиками для интернет-магазина крайне важен. Тем, кто работает на узком рынке и имеет небольшой магазин, проще. Например, если вы решите продавать через Сеть ювелирные украшения, вам хватит пяти-десяти поставщиков. А вот на очень широком рынке, как книжный, придется работать с десятками поставщиков, чтобы иметь максимально широкий ассортимент всех направлений. У нас, например, по книгам 250 партнеров.
Сейчас, по мере расширения рынка интернет-торговли, электронным магазинам проще работать с поставщиками, чем три-пять лет назад. Например, в этом году мы очень явно почувствовали, что многие крупные издательства заинтересованы работать с нами напрямую (раньше готовы были только через дистрибуторов). В общем, их желание понятно: только за 2006 год наши продажи по книгам выросли вдвое. Сегодня в физическом выражении мы продаем не меньше 30% от объемов “Библио-Глобуса” (лидер розничного ритейла в Москве),в денежном выражении из-за специфики ассортимента – почти 50%. Работа напрямую дает лучшие условия и цены. Поэтому имеет смысл стремиться к работе с производителями, минуя посредников.
Ежегодно в России открываются, ликвидируются или меняют владельцев десятки интернет-магазинов. В первую очередь интерес к компании со стороны покупателей зависит от того, какова ее доля на рынке. Очевидно, что небольшая компания на узком рынке, но являющаяся на нем безоговорочным лидером, вызовет больше интереса, чем номер тридцать на насыщенном книжном рынке. Сумма сделки будет зависеть от двух факторов. Первый – база данных клиентов. Чем она шире, тем дороже компания. Второй – ИТ-инфраструктура. Поэтому, не имея уникального ассортимента, большой клиентской базы и масштабируемой ИТсистемы, не стоит искать стратегического инвестора.
Кстати, в ближайшие несколько лет большим спросом у крупных национальных интернет-магазинов будут пользоваться региональные электронные торговые площадки с широкой местной клиентской базой. Так что дерзайте и этим Интернет магазином может стать Ваш.